Tham khảo

Dữ liệu của bạn được x188 bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ x188 thu thập thông tin gì, dùng nó vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu điều chỉnh hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
x188 Dữ liệu của bạn được x188 bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách x188 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Bốn điểm dưới đây mô tả cụ thể cách chúng tôi vận hành hệ thống dữ liệu — không phải lời hứa chung chung mà là quy trình thực tế đang áp dụng cho tài khoản của bạn. Từ cookie đến bảo mật đăng nhập, mỗi bước đều có thể kiểm chứng.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Điều này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ theo đúng thời hạn pháp lý. Sau khi hết hạn, hồ sơ được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai và yêu cầu xóa tài khoản. Mọi yêu cầu đều được xử lý qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của x188 tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất, tùy theo mức độ phức tạp của từng trường hợp.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và xác nhận trong vòng vài phút.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý theo đúng trình tự.
Telegram Nhắn qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ về tài khoản và quyền riêng tư. Phù hợp khi bạn cần trao đổi nhanh từ điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh đúng những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về cho chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền truy cập thông tin tài khoản tại x188.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — chẳng hạn số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay liên kết.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chuyển dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo đúng quy định pháp luật tại khu vực được phép, một số dữ liệu giao dịch có thể cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Có, chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện dịch vụ. Bạn tắt cookie không thiết yếu được qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Chỉ nhân viên có thẩm quyền — bộ phận xử lý thanh toán và hỗ trợ tài khoản — mới được truy cập dữ liệu, và chỉ khi cần thiết cho công việc vận hành hoặc xử lý yêu cầu của bạn.

Có. Khi chúng tôi cập nhật chính sách, thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị trên trang khi bạn đăng nhập. Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ trên trang này.